Impressum/AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. GELTUNGSBEREICH UND ANBIETER

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über Informations- und Beratungsdienstleistungen, Seminare, Workshops, Webinare, digitale Produkte sowie den Verkauf und Versand von physischen Waren (nachfolgend zusammenfassend „Leistungen“), die zwischen AstroLogieArt (Inhaberin: Ursula Madella-Mella, Brachsenweg 4 Top 2, 6900 Bregenz, Österreich, E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.) – nachfolgend „Auftragnehmer“ – und einer natürlichen Person – nachfolgend „Kunde“ – geschlossen werden.

1.2. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher (Konsumenten) im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

2. GEGENSTAND DER LEISTUNGEN UND PRODUKTE

2.1. Gegenstand des Vertrages ist die entgeltliche Bereitstellung von Informations- und Beratungsdienstleistungen (wie z.B. individuelle Beratungen, Seminare, Workshops, Webinare), der Verkauf von digitalen Inhalten (z.B. Texte, Audio- oder Videodateien) sowie der Verkauf und Versand von physischen Produkten und Waren (wie z.B. Bücher, Bilder) über die Websites des Auftragnehmers.

3. VERTRAGSSCHLUSS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

3.1. Die Präsentation der Leistungen und Produkte auf den Websites des Auftragnehmers stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung aufzugeben (invitatio ad offerendum).

3.2. Durch das Absenden des Online-Bestellformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Der Vertrag kommt rechtsverbindlich erst zustande, wenn der Auftragnehmer die Bestellung durch eine ausdrückliche Bestätigung per E-Mail annimmt oder die bestellten Leistungen bzw. Produkte (z.B. durch Zusendung des Zugangslinks oder Übergabe der Ware an den Versand) bereitstellt.

3.3. Die Zahlung der vereinbarten Entgelte und Kaufpreise erfolgt im Voraus über die auf der Website zur Verfügung gestellten Zahlungsmethoden (z.B. Banküberweisung, PayPal). Die Zahlungsabwicklung und der technische Support erfolgen über den jeweiligen Zahlungsdienstleister.

3.4. Der Kunde ist verpflichtet, im Rahmen der Bestellung wahrheitsgemäße und vollständige Daten (Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Geburtsort, Geburtszeit, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) anzugeben, sofern diese für die ordnungsgemäße Erstellung der astrologischen Auswertungen oder die Zustellung von Waren erforderlich sind.

3.5. Die Freischaltung digitaler Inhalte bzw. die Zusendung von Links zu gebuchten Webinaren erfolgt unverzüglich nach erfolgreichem Eingang der Zahlung auf dem Konto des Auftragnehmers an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.

4. LIEFERBEDINGUNGEN FÜR PHYSISCHE WAREN UND EIGENTUMSVORBEHALT

4.1. Der Versand von physischen Produkten (wie z.B. Bücher, Bilder) erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Versand erfolgt regulär 14 Tage nach vollständigem Zahlungseingang, um die gesetzliche Widerrufsfrist abzuwarten. Die Zustellung erfolgt somit innerhalb von 15 bis 18 Werktagen ab Zahlungseingang, sofern auf der jeweiligen Produktseite keine abweichende Lieferfrist angegeben ist.

4.2. Die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware geht erst auf den Kunden über, sobald die Ware an den Kunden oder an einen von diesem bestimmten Dritten abgeliefert wird. Bei Versand per Post oder Paketdienst trägt der Auftragnehmer das Transportrisiko bis zur Zustellung.

4.3. Alle gelieferten physischen Produkte und Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des gesamten Kaufpreises im uneingeschränkten Eigentum des Auftragnehmers (Eigentumsvorbehalt).

5. NUTZUNGSRECHTE, RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM UND MARKENVERSCHWIEGENHEIT

5.1. Alle vom Auftragnehmer bereitgestellten Informationsmaterialien, Texte, Videos, Audioaufnahmen und Webinarinhalte sind das Ergebnis geistiger Tätigkeiten und unterliegen dem österreichischen Urheberrechtsgesetz (UrhG).

5.2. Markenschutz: Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Bezeichnung

„AstroLogieArt“ 

eine beim Österreichischen Patentamt registrierte und geschützte Wort-Bild-Marke des Auftragnehmers ist. Jede unbefugte Nutzung, Nachahmung oder Verwendung der Marke im geschäftlichen Verkehr ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Auftragnehmers ist strengstens untersagt und wird markenrechtlich verfolgt.

5.3. Dem Kunden wird ausschließlich ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur persönlichen, nicht-kommerziellen Nutzung der erworbenen Produkte und Dienstleistungen eingeräumt. Der Kunde ist nicht berechtigt, Dritten Zugang zu den Inhalten, Webinaren oder digitalen Waren zu gewähren, diese zu vervielfältigen, zu verbreiten, im Internet öffentlich zugänglich zu machen oder weiterzuverkaufen. Eine Verletzung dieser Rechte führt zu Schadenersatzansprüchen.

5.4. Bei der Weitergabe von erlernten Methoden an Dritte (sofern im Rahmen einer Ausbildung ausdrücklich gestattet) verpflichtet sich der Kunde, die geschützte Marke AstroLogieArt® und den Urheber der Methode stets korrekt, vollständig und interpretationsfrei als Quelle zu benennen.

5.5. Der Auftragnehmer behält sich das Recht vor, den Zugang zu Dienstleistungen und Kursen für den Kunden mit sofortiger Wirkung und ohne Anspruch auf Rückerstattung zu sperren, wenn der Kunde schwerwiegend gegen die Verhaltensregeln oder die Markenrechte verstößt.

5.6. Spezifische Lizenzbestimmungen nach Ausbildungsstufen
Für Kunden, die an den Ausbildungsprogrammen des Auftragnehmers teilnehmen, richten sich die Nutzungsrechte an den geschützten Systemen und der Marke nach der jeweils durch eine erfolgreiche Prüfung erlangten und per Zertifikat bestätigten Lizenzstufe:

• Stufe 1: Zertifizierter Freigeist der AstroLogieArt®

  • Erlaubte Nutzung: Nutzung der Technik, des NeunerKompass™ und der AstroKonstellationsLinie™ ausschließlich für die eigene, private Selbsthilfe und persönliche Weiterentwicklung. Die Veröffentlichung fertiggestellter eigener Werke (z. B. in sozialen Netzwerken oder auf privaten Websites) ist unter der strikten Bedingung der gut sichtbaren Quellennennung („Unter der Anwendung der AstroKonstellationsLinie™ nach der AstroLogieArt®-Methode“) gestattet.

  • Unzulässige Nutzung: Jegliche gewerbliche, selbstständige oder berufliche Anwendung ist untersagt. Die Methode darf weder im Eins-zu-eins-Coaching noch in Gruppenarbeiten an Dritten angewendet werden (weder entgeltlich noch unentgeltlich). Eine Lehr- oder Weiterbildungsberechtigung für andere Personen besteht nicht.

• Stufe 2: Zertifizierter Alchemist der AstroLogieArt®

  • Erlaubte Nutzung: Nutzung der fortgeschrittenen Lehrinhalte, veränderten Materialtechniken und der spezifischen Kreis-Geometrie für die vertiefte, rein private Transformation im geschützten Raum. Veröffentlichungen eigener Werke sind unter den gleichen markenrechtlichen Nennungen wie auf Stufe 1 gestattet. Der Alchemist erhält zudem exklusiven Zugang zu den virtuellen Räumen des Sanktuariums und des Symposiums.

  • Unzulässige Nutzung: Die gewerbliche, berufliche oder selbstständige Nutzung bleibt weiterhin vollumfänglich untersagt. Die Arbeit mit Klienten oder Dritten in Coachings, Gruppen oder therapeutischen Settings ist nicht gestattet. Eine Lehr- oder Weiterbildungsberechtigung besteht nicht.

• Stufe 3: Zertifizierter Mentor der AstroLogieArt®

  • Erlaubte Nutzung: Erstmalige Freischaltung zur gewerblichen und beruflichen Nutzung der Methode. Der Mentor ist berechtigt, die Techniken im Rahmen von entgeltlichen Eins-zu-eins-Coachings sowie in selbst organisierten Gruppenarbeiten anzuwenden. Er darf die Standardkurse der Stufe 1 (Freigeist) unter Verwendung des offiziellen Original-Lehrmaterials eigenständig unterrichten, für seine Dienstleistungen mit den geschützten Markenbegriffen werben und erhält Zugang zu den Räumen des Chapters, Sanktuariums und Symposiums.

  • Unzulässige Nutzung: Es ist untersagt, verändertes, fremdes oder selbst erfundenes Lehrmaterial unter dem Namen der Marke zu nutzen. Der Mentor ist nicht berechtigt, die Methode im Kern zu verändern, abzuwandeln oder selbstständig Personen zu Alchemisten oder Mentoren auszubilden oder zu zertifizieren.

• Stufe 4: Zertifizierter Visionär der AstroLogieArt®

  • Erlaubte Nutzung: Umfassende gewerbliche Nutzung und die exklusive Erlaubnis zur Weiterentwicklung der Methode innerhalb des in der Abschlussarbeit geprüften Fachbereichs (z. B. Management, Pädagogik, Medizin). Der Visionär darf sein offiziell freigegebenes, selbst entwickeltes Lehrmaterial unter dem verbindlichen Begriff „Vision der AstroLogieArt®“ kommerziell verbreiten, an Mentoren erproben und lehren. Er erhält uneingeschränkten Zugang zu allen vier systemischen virtuellen Räumen, einschließlich des Konsiliums.

  • Unzulässige Nutzung: Die Nutzung des Begriffs „Vision der AstroLogieArt®“ in anderen Fachbereichen, die nicht Gegenstand der freigegebenen Abschlussarbeit waren, ist untersagt. Der Kern und die mathematisch-geometrische Basis des Gesamtsystems dürfen auch im Rahmen von Weiterentwicklungen nicht verfälscht werden.

5.7. Nutzungsbeschränkung für Teilnehmer ohne Zertifikat
Kunden, die sich in einer laufenden Ausbildung befinden, aber die jeweilige Abschlussprüfung der entsprechenden Stufe noch nicht erfolgreich abgelegt haben, gelten als Übende im geschützten Raum. Ihnen ist jegliche gewerbliche Nutzung, die Arbeit mit Dritten sowie das öffentliche Zeigen oder Posten von Bildern, Skizzen und Prozessen der jeweiligen Stufe unter den Markenbezeichnungen AstroLogieArt®, NeunerKompass™ oder AstroKonstellationsLinie™ strengstens untersagt.

5.8. Verbot von Plagiaten, Entfremdung und unbefugter Weitergabe
Es ist allen Kunden und Ausbildungsteilnehmern untersagt, die geschützten Systeme als eigene Erfindungen auszugeben, Markenbegriffe zu entfremden oder die Methode unter abgewandelten, verfälschten oder ähnlichen Bezeichnungen gewerblich zu nutzen. Lehrmaterialien dürfen weder entgeltlich noch unentgeltlich an Dritte weitergegeben, kopiert oder vervielfältigt werden.

5.9. Sanktionen bei Vertrags- und Lizenzverstößen
Bei einem schuldhaften Verstoß gegen die Bestimmungen dieses Paragrafen (insbesondere bei unerlaubter gewerblicher Nutzung, Plagiaten oder Weitergabe von geschütztem Material) ist der Auftragnehmer berechtigt, das erteilte Zertifikat mit sofortiger Wirkung dauerhaft zu entziehen, den Zugang zu allen systemischen virtuellen Räumen fristlos zu sperren und zivilrechtliche Schritte (insbesondere Unterlassungs-, Beseitigungs- und Schadenersatzansprüche wegen Marken- oder Urheberrechtsverletzung) einzuleiten.

6. GEWÄHRLEISTUNG, HAFTUNG UND ERWARTUNGSHALTUNG

6.1. Der Auftragnehmer erbringt die Leistungen mit Sorgfalt und gemäß den auf der Website veröffentlichten Beschreibungen. Für physische Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

6.2. Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die angebotenen Dienstleistungen auf astrologischen und beratenden Methoden beruhen. Der Auftragnehmer schuldet keinen konkreten Erfolg, kein bestimmtes Lebensereignis und übernimmt keine Haftung für die subjektive Erwartungshaltung des Kunden. Eine negative subjektive Bewertung der Inhalte oder astrologischen Auswertungen durch den Kunden begründet keinen Mangel und keinen Anspruch auf Rückerstattung.

6.3. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Mindestvoraussetzungen (Hardware, aktuelle Software, stabile Internetverbindung) auf seiner Seite bereitzustellen. Technische Störungen aufseiten des Kunden entbinden diesen nicht von der Zahlungspflicht.

7. WIDERRUFSRECHT (RÜCKTRITTSRECHT) FÜR VERBRAUCHER

7.1. Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurückzutreten (Widerrufsrecht gemäß FAGG).

7.2. Beginn der Rücktrittsfrist:

• Bei Dienstleistungen und digitalen Inhalten beginnt die Frist mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

• Bei physischen Produkten und Waren beginnt die Frist an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware physisch in Besitz genommen hat.

7.3. Vorzeitiges Erlöschen des Rücktrittsrechts bei digitalen Inhalten (Downloads/Streaming):
Das Rücktrittsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn der Auftragnehmer mit der Ausführung des Vertrags (z.B. Bereitstellung des Downloads oder des Zugangslinks) begonnen hat, nachdem der Kunde:

1. Ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der sonst bestehenden Rücktrittsfrist begonnen wird, und

2. Bestätigt hat, zur Kenntnis genommen zu haben, dass er durch diese Zustimmung sein Rücktrittsrecht verliert.

7.4. Vorzeitiges Erlöschen bei Dienstleistungen (Live-Webinare/Einzelberatung):
Das Rücktrittsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem der Kunde hierzu seine ausdrückliche Zustimmung erteilt und gleichzeitig bestätigt hat, zur Kenntnis genommen zu haben, dass er sein Rücktrittsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.

7.5. Rücksendung von physischen Waren im Rücktrittsfall:
Tritt der Kunde rechtzeitig vom Kauf eines physischen Produkts zurück, hat er die Ware innerhalb von 14 Tagen ab Abgabe der Rücktrittserklärung an den Auftragnehmer zurückzusenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware sind vom Kunden zu tragen.

7.6. Wertersatz bei Beschädigung:
Der Kunde hat dem Auftragnehmer einen Wertersatz zu leisten, wenn ein Wertverlust der Ware auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war (wie z.B. beschädigte, verschmutzte oder beschriebene Bücher sowie beschädigte Bilder).

8. HÖHERE GEWALT (FORCE MAJEURE)

8.1. Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Vertragserfüllung, wenn dies auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen ist, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle der betroffenen Partei liegen (z.B. Krieg, Naturkatastrophen, schwere Epidemien, flächendeckende und unverschuldete Server- oder Stromausfälle).

8.2. Die betroffene Partei wird die andere Partei unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von fünf Tagen nach Eintritt des Ereignisses, per E-Mail informieren. Die Leistungsfristen verlängern sich automatisch um die Dauer des jeweiligen Ereignisses.

9. DATENSCHUTZ, FEEDBACK UND MARKETING

9.1. Der Auftragnehmer verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden (insb. die Geburtsdaten gemäß Punkt 3.4) ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung und Auftragsabwicklung gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Detaillierte Informationen hierzu sind in der separaten Datenschutzerklärung des Auftragnehmers einsehbar.

9.2. Sofern der Kunde eine gesonderte, freiwillige Einwilligung erteilt hat, ist der Auftragnehmer berechtigt, dem Kunden Informationen über eigene Dienstleistungen und Angebote per E-Mail oder Telefon zuzusenden. Diese Einwilligung kann vom Kunden jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

9.3. Sofern der Kunde eine gesonderte Einwilligung erteilt hat, darf der Auftragnehmer erhaltenes Kundenfeedback (Erfahrungsberichte und Ergebnisse) zu Werbezwecken in sozialen Netzwerken und auf der offiziellen Website veröffentlichen. Die Veröffentlichung erfolgt zum Schutz des Kunden standardmäßig anonymisiert (ohne Nennung des vollständigen Namens) und kann jederzeit widerrufen werden.

10. ABSCHLUSSPRÜFUNG UND ZERTIFIKAT

10.1. Die Teilnahme an der Abschlussprüfung ist optional und setzt die Zahlung einer separaten Prüfungsgebühr voraus. Die genaue Höhe der Gebühr wird rechtzeitig vor der Anmeldung bekannt gegeben.

10.2. Ein Abschlusszertifikat oder Diplom wird ausschließlich bei erfolgreichem Bestehen der Abschlussprüfung ausgestellt.

10.3. Wiederholung der Prüfung: Sollte der Kunde die Abschlussprüfung nicht bestehen, hat er das Recht, die Prüfung insgesamt zweimal zu wiederholen.

• Die erste Wiederholung ist gegen eine reduzierte Gebühr von 50% der regulären Prüfungsgebühr möglich.

• Für jede weitere Wiederholung fällt die reguläre Prüfungsgebühr erneut an.

10.4. Wird die Prüfung auch nach der letzten zulässigen Wiederholung nicht bestanden, ist eine weitere Teilnahme ausgeschlossen. Ein Anspruch auf Ausstellung des Zertifikats oder auf Rückerstattung der Kurs- und Prüfungsgebühren besteht in diesem Fall nicht.

11. SCHLUSSBESTIMMUNGEN UND GERICHTSSTAND

11.1. Auf Verträge zwischen dem Auftragnehmer und dem Kunden findet ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Bestimmungen zur Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

11.2. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt das gesetzliche Gericht für den Wohnsitz des Verbrauchers als vereinbart. Soweit der Kunde seinen Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union hat, ist der Gerichtsstand Bregenz, Österreich.

11.3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt (Salvatorische Klausel).

MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, kopieren Sie bitte diesen Text, füllen Sie ihn aus und senden Sie ihn per E-Mail oder Post an uns zurück.)

An:

AstroLogieArt
Inhaberin: Ursula Madella-Mella
Brachsenweg 4 Top 2
6900 Bregenz, Österreich
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir

den von mir/uns

abgeschlossenem Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ________________

die Erbringung der folgenden Dienstleistung _________________

Bestellnummer

Rechnungsnummer: ___________________________

(Bitte unbedingt angeben)

* Bestellt am (*)/erhalten am (*): ___________________________

* Name des/der Verbraucher(s): ___________________________

* Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________

* Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

* Datum: ___________________________

(*) Unzutreffendes streichen.